Отвечаем на вопросы
Как начать работу в MektepMenu?
После того, как арендатор столовой согласится работать с MektepMenu, администратор может начать работу по этой инструкции:
Как правильно заполнять меню?
Вы можете опубликовать по инструкции, указанной ниже. Не забудьте добавить фотографии блюд!!!
Отсутствует кнопка “Редактировать”. Не могу добавить меню. Что делать ?
Заведующий столовой не принял оферту в мектеп меню. Как только поставщик зайдет в свой аккаунт и примет онлайн оферту, у вас появится кнопка “Редактировать”.
Если будете следовать указаниям ниже, у вас не возникнет такая проблема.
Если будете следовать указаниям ниже, у вас не возникнет такая проблема.
Учетная запись не активирована. Что делать?
Это может случится в следующих случаях:
Если будете следовать указаниям ниже, у вас получится подключиться к порталу
- 1. Некорректно указали сроки договора с поставщиком на портале MektepMenu
- 2. Забыли предоставить права Заведующего столовой арендатору на портале Kundelik.kz
Если будете следовать указаниям ниже, у вас получится подключиться к порталу
Кто заполняет меню?
Руководители школ сами распределяют ответственного сотрудника за заполнение меню
Как оплачивать за услуги MektepMenu?
Для этого необходимо зайти в портал MektepMenu, в правом верхнем углу нажать на 3 линии, далее перейти в раздел подписки, оттуда выбрать способ оплаты, где Вы можете оплатить через счет на оплату или через Kaspi QR
Нет данных по моей школе. Когда они появятся?
Если нет данных по вашей школе, скорее всего ваша школа не подключила к MektepMenu или не добавляет актуальное меню, необходимо обратиться к руководству школы
Можно ли отредактировать и добавлять меню, которое было добавлено в прошедший период?
В сервисе MektepMenu нельзя добавлять и отредактировать добавленное меню за прошедший период.
